GARANTIA

A garantia é válida por um ano e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos na produção do item adquirido.
Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições da Garantia, uma peça igual ou similar de mesmo valor será fornecida.

Asseguramos gratuitamente a manutenção da sua joia, por tempo indeterminado, cobrindo os serviços de limpeza, polimento, ajustes de garras que seguram pedras e pérolas. É importante ressaltar que o polimento ocasiona perda de pequena quantidade de metal, consequentemente redução no peso.
Asseguramos gratuitamente, por tempo indeterminado, ajuste de anéis em até três tamanhos, apenas se a peça for passível de ajuste e mediante a disponibilidade da peça necessária.
A garantia não cobre avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.
Em caso de queda de pedras, a joia passará por uma avaliação técnica, e a reposição poderá ter custo.
Todas as joias que estiverem fora das condições de garantia, quando forem passíveis de ajuste e/ou consertos, poderão ser reparadas mediante pagamento da respectiva taxa, com aprovação prévia do orçamento pelo cliente.